《超級推銷營》

導師:

顧修全博士

 

成功之源在於知己知彼,心理學將帶你揭開知己知彼的神秘面紗。

瞬間親和力:
顧修全博士研究了美國最 Top 那 5% 的銷售精英,發現他們原來是無意識的能幹,這無意識的能幹,其實就在運用以下七個Steps ( 步驟)。

  1. 推銷前準備的大秘密;
  2. 建立 “共振共鳴” 的秘密;
  3. 技巧對話的大秘密;
  4. 將 需求與服務掛?的大秘密;
  5. 應付抗拒的大秘密;
  6. 成交的大秘密;
  7. 售後服務的大秘密

這七個步驟中最重要的是:如何去建立共鳴共振?共鳴共振換一種說法就是親和力,你一接近,別人 就會喜歡你,會覺得你就是自家人,覺得認識你很久了,這一句很重要,你如何在很短的時間(三分鐘以內),令那個人覺得你很 認識他,這個就是Rapport(共鳴共振),其實三天課程玩的就是Rapport,通過不同的方法幫你們去製造Rapport,令你們產生共鳴 共振,親和力。你們現在明白就是讓你進入客人的內心,跟到他的蹤影,讓他向你說Yes。

如何增加你跟別人溝通時的影響力及可信度?
根據心理學的研究,真正的溝通,是先”溝”然後還要”通”。你能”通”需要有三個要素。第一個是 你說話的內容,它只占7%;第二個是你的語調,占38%;第三個占55%的是你的身體語言。例如:要對方用心聽你說話,不等於你需 要說得很大聲,是要你掌握說話的抑揚頓挫,什麼時候語調要高,什麼時候語調要低,有時候聲音要沉下來:不同的場合,你要懂 得用不同的身體語言去配合氣氛。

你想成為一個溝通高手,增加你跟別人溝通時的影響力及可信度,就看你能否掌握好你的內容、語調及身體語言三個劃分。

什麼 Sales Talk 才能打動到對方的心?
當你跟不同客戶講話時,不僅你的身體語言需要改變,連Sales Talk(銷售會談)也要因”客”而 異,譬如有些客戶比你高,你就要望高一些,有些客戶比你矮,你就要望低一些,你要配合客人。那不是要重組什麼,其實, 你要 做的是配合客戶做Sales Talk。

一個好的銷售人員,一定具有flexibility(彈性),這個彈性不僅能幫你做 Selling,還幫你做人,可以這麼說,你現在去做 Selling,是你的老闆以及你的客人正在給錢讓你去學做人。當你明白:沒有一個 Sales Talk本身已經完整,你一定要配合客戶去做,你能帶出最好的,打動到客戶內心的,就是一個好的Sales Talk.

學員見證:

Amy:「我掌握令同事心悅誠服,建立共鳴共振的關係!」
Kris:「上完《超 級推銷營》》,我知道談生意是情感的交流!」

 

顧博士的最大的特色,就是發掘和發揮個人與企業的商業潛能,令每一個客戶都能夠在最短時間賺取最多的金錢,將「企業杠杆」運用至最高峰,創造最巨大的財富。他是全香港收費最高的培訓專家及公司醫生,然而預約不輟 ─ 這就是他成功替客人增值的最大佐證。
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